フレームが折れてしまった、レンズに傷がついてしまったというトラブルから、
そろそろ違う色のレンズに交換して気分をかえてみたい！
というご要望までお応えしたく、
SOLAIZでは修理、レンズ交換サービスをご用意しております。
永く、楽しく、ワクワクしていただきたいので、
是非ご利用ください。

サービス内容・料金

フロント修理（鼻パッドを含む）

  • 新品のフロントに交換
￥3,960（税込）

テンプル片側修理

  • 新品のテンプルに交換
￥2,200（税込）

レンズ交換

  • レンズをご希望の色に新品交換
  • 鼻パッドを新品交換
  • フレーム簡単クリーニング
    • 細かいキズや表面の汚れのクリーニング（落としきれない汚れもございます）
      フレームヒビは対象外です。
￥3,960（税込）SOLAIZ レンズ
￥6,930（税込）SOLAIZ 偏光レンズ
  • 交換後の返送費用は弊社負担とさせていただきます。
    ただし、沖縄・離島・離島扱い地域は例外といたします。
    尚、お支払いに関しては「佐川急便代金引換」のみとなります。
  • 交換品を弊社にお送りいただく際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
  • 修理・レンズ交換サービスはポイント付与対象外となります。

修理・レンズ交換サービスの流れ

  • ページ下部にある「修理・レンズ交換サービスを申し込む」ボタンをクリックして下さい。
  • お問い合わせフォーム内の「修理・レンズ交換サービスのお申し込み」をチェックしていただき、お名前、メールアドレスなどの必須項目をご記入ください。
  • お問い合わせ内容欄に、修理希望の品番と、修理箇所をご明記ください。
    また、レンズ交換サービスをお申し込みの場合、希望の品番、希望のレンズカラーをご明記ください。
    ※修理依頼（例）　SLD-001 OUTDOOR TEA、右テンプル折れ
    ※レンズ交換依頼（例） SLK-102 偏光GRYに交換希望
    SOLAIZ各名称
  • ご記入が終わりましたら、送信内容を確認するボタンを押し、誤りが無いようであれば送信ください。内容を確認の上、担当よりメールにて詳細などをご連絡させていただきます。
    尚、こちらへの交換品の発送は担当からメール受信後7日以内にお願いいたします。
    ※発送の際の送料はお客様にてご負担ください。

    発送先

    〒910-0313 福井県坂井市丸岡町内田15-9-1
    株式会社エリカ オプチカル カスタマーサービス
    TEL:0776-66-8804
  • 交換品到着後、4営業日以内に、佐川急便代金引換便にて商品をご返送させていただきます。
    ※返送の際の送料は弊社負担となります。
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